پلیس منطقه پیل با به به اشتراک گذاشتن یک تماس نامناسب با 911، بار دیگر از مردم خواست از این خط اضطراری به درستی استفاده کنند.
رئیس پلیس منطقه پیل، روز دوشنبه در ایکس تماسی را به اشتراک گذاشت که در آن زنی برای تلویزیون خود که ظاهراً دچار مشکل شده، درخواست کمک دارد.
تماس گیرنده به اپراتور 911 می گوید: «تلویزیون من دیوانه شده. من نمی تونم هیچ کانالی رو بگیرم و برنامه ها رو ببینم.»
اپراتور در جواب او پاسخ می دهد: «ببخشید؟ تلویزیون تون؟ شما با 911 تماس گرفته اید، آیا در وضعیت اضطراری قرار دارید که جانتان در خطر باشد؟»
سپس تماس‌گیرنده سوال می پرسد که در عوض با چه کسی باید تماس بگیرد و اپراتور به او یادآوری می کند که باید با 611 تماس می‌گرفت نه با خط اضطراری.
ماه گذشته، شخصی از پیل با این خط اضطراری تماس گرفت تا از تیم هورتونز شکایت کند. رئیس پلیس پیل می‌گوید بیش از 40 درصد تماس‌ها با 911 تماس های غیراضطراری و نا به جا است و به ساکنان توصیه می‌شود از خطوط غیر اضطراری خدمات پلیس استفاده کنند، مگر اینکه بخواهند حادثه‌ای بحرانی را گزارش دهند.
تماس‌های بیجا برای موقعیت‌های غیر اضطراری باعث می شود افرادی که واقعاً به دنبال کمک اضطراری هستند، پشت خط منتظر بمانند.
پلیس خاطرنشان کرد، فقط در مواقعی مانند حمله، تیراندازی، فوریت های پزشکی، آتش سوزی، دعوا یا ورود غیرقانونی به خانه، آزار جنسی، دزدی یا پرسه زدن های مشکوک با 911 تماس بگیرند.
