فرودگاه بین‌المللی پیرسون تورنتو اعلام کرد، افزایش کارکنان به طور قابل توجهی خدمات را بهبود بخشیده و مشکلاتی که تابستان گذشته باعث هرج و مرج در این فرودگاه بزرگ کانادا می شد، برطرف شده است.
به گفته سازمان فرودگاه‌های کلانشهر تورنتو (GTAA)، 10 هزار کارمند جدید که از تابستان گذشته استخدام شده‌اند به کاهش مشکلات مربوط به چمدان، کاهش زمان انتظار در پست‌های بازرسی و گمرکی و کاهش تأخیر پروازها کمک کرده است.
دبورا فلینت، رئیس GTAA گفت: «سرمایه‌گذاری‌های جدیدی که ما بر روی استخدام کارمندان انجام دادیم، به افزایش عملکرد پیرسون کمک کرد.»
افزایش میزان سفر که در تابستان گذشته و با کاهش محدودیت‌های پاندمی رخ داد، منجر به افزایش بیش از حد چمدان ها، سرگردانی مسافران و لغو ده‌ها هزار پرواز شد.
به گفته فلینت، علاوه بر استخدام کارکنان بیشتر، عملیات دیجیتالی نیز باعث تجربه بهتر مسافران شده است. او خاطر نشان کرد، پیرسون به پیشرفت بیشتر فناوری در فرودگاه متعهد است تا فرآیند پذیرش، امنیت و سوار شدن به هواپیما را تسهیل کند.
